Chính Sách Bảo Mật của vabet cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách vabet – nền tảng giải trí trực tuyến tại vabet.bar – thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn" hoặc "Thành viên") tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ trang web vabet.bar, ứng dụng di động vabet và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp bởi vabet, bao gồm cá cược thể thao, game bài trực tuyến, slot online, bắn cá, nổ hũ và live casino.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng vabet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Chính sách này hoạt động song song với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách chơi có trách nhiệm của vabet.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

vabet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh ( để xác minh đủ 21 tuổi)
• Số điện thoại tại Việt Nam
• Địa chỉ email
• Địa chỉ cư trú
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC

Thông tin tự động được thu thập:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và hệ điều hành
• Dữ liệu phiên sử dụng: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tổng quát (tỉnh/thành phố)

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) ở mức tên hiển thị và số điện thoại liên kết
• Lịch sử cược, kết quả game và số dư tài khoản

3Mục đích sử dụng dữ liệu

vabet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên được tham gia.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money; xác nhận và ghi nhận lịch sử giao dịch.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện giao diện, trải nghiệm và danh mục game.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật điều khoản, thay đổi chính sách và các chương trình khuyến mãi bạn đã đăng ký nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành tại Việt Nam khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

4Lưu trữ và Bảo vệ dữ liệu

vabet áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật vabet áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vabet đều được mã hóa. Bạn có thể nhận ra điều này qua biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai bước (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để nhận diện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

vabet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money để xử lý thanh toán an toàn. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo chính sách riêng của họ.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà phát triển game để vận hành trò chơi. Không có thông tin tài chính hay nhận dạng cá nhân đầy đủ nào được chuyển giao.
• Dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ: Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hỗ trợ bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: vabet có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với các đối tác chuyên về phòng chống gian lận tài chính.

Tất cả bên thứ ba mà vabet hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.

6Dữ liệu thanh toán và giao dịch VND

vabet hỗ trợ thanh toán hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Việc xử lý dữ liệu thanh toán được thực hiện theo tiêu chuẩn bảo mật tài chính nghiêm ngặt.

• Khi bạn nạp tiền tức thì hoặc yêu cầu rút tiền nhanh, vabet chỉ lưu trữ thông tin giao dịch cần thiết: số tiền, phương thức, thời gian và trạng thái giao dịch.
• vabet không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập vào ví điện tử của bạn.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của từng nhà cung cấp, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trong tài khoản của bạn và có thể xem lại bất kỳ lúc nào.

7Cookie và Công nghệ theo dõi

vabet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả.

Các loại cookie vabet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp vabet cải thiện tốc độ và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử truy cập gần đây.
• Cookie phân tích: Giúp vabet hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của vabet.

vabet không sử dụng cookie để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài nền tảng vabet.bar.

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng vabet tại Việt Nam, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ vabet qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả rõ ràng. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.

9Bảo vệ người chưa đủ tuổi

vabet nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 21 tuổi nào đăng ký, sử dụng hoặc có tài khoản trên nền tảng. Đây là chính sách không thỏa hiệp của vabet.

• Trong quá trình đăng ký, vabet yêu cầu xác nhận độ tuổi bắt buộc.
• Quy trình xác minh danh tính KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân do nhà nước cấp.
• Tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt.
• Nếu vabet phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi do thông tin giả mạo, dữ liệu đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống ngay khi được xác nhận.

10Thời gian lưu trữ dữ liệu

vabet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, phù hợp với nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lịch sử giao dịch và dữ liệu KYC được lưu trữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu của pháp luật phòng chống rửa tiền và quy định tài chính hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): Được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của vabet.

11Cập nhật Chính sách bảo mật

vabet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vabet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được điều chỉnh mỗi khi có thay đổi.
• Việc tiếp tục sử dụng vabet sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ hỗ trợ.

12Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ vabet:

• Email hỗ trợ: support@vabet.bar
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng vabet.bar, phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể